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润滑油代理如何开发不同阶段的终端客户

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文章出处:责任编辑:人气:-发表时间:2017-09-07 10:13:00
  在润滑油代理商的终端开拓进程中,很重要的工作就是识别客户的阶段。代理商需要了解客户在不同阶段,应该进行不同的动作。
 
润滑油代理如何开发不同阶段的终端客户
 
  在购买前,润滑油代理商首先要给予客户各种方面的支持。在终端接受你的销售方案之前,他们可能需要一些培训或计划。计划包含了他们选择你的产品的理由、以及接下来的行动步骤和方式方法,毕竟,他们也是想赚钱的。所以,业务员需要与终端客户建立起一定的单独相处的时间,花一定时间去了解客户的背景、做事方法,这会使得你为理解客户提供一定的信息资料,让你理解客户目前所需要的优先级是什么。
 
  润滑油代理商需要协助客户来明确自己的目标,并且让这个目标与自己的产品进行对接,协助客户在做计划的过程中能够增加自身的价值,所以,当客户在你的鼓励下,完成了目标、计划、实现目标的方法,并且你能够帮助他们实现,那你的成功几率将会大大提高。
 
  终端店客户在确定使用你的产品后,是一个非常关键的时点,许多润滑油代理商就愁在留不住客户。
 
  面对开一个死一个的状况,润滑油代理商如果能够在客户确定引用我们的产品后,给终端店客户一个“完美开端”,那将会影响接下来整个的体验。这个时候是客户决定是否与你建立长期合作的开始,如何让终端与你合作干的很“爽”,这就需要许多企业自己去体会了,不同的终端店总会有相同的需求,也都有不同的需求。虽然,开始的投入往往高出预期,但往往服务的后期将会得到丰厚的回报。
 

  不管是终端门店的支持、管理、推广或活动方式,还是培训、进销存,从合作开始就根据客户的目标和计划,配合自身资源进行匹配,润滑油代理商越是协助下级经销商更顺利开拓用户,自身的油品自然越能够得到终端客户的支持。